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      要聞 | 有求必應、無事不擾,徐州市綜合性企業服務平臺上線
      時間:2019-09-07 15:09 瀏覽次數:

      日前,大漢軟件為徐州打造的徐州市綜合性企業服務平臺(徐州市中小企業公共服務平臺)正式上線。徐州市綜合性企業服務平臺以企業需求為導向,通過市、縣(區)、鎮三級聯動,線下與線上(網站、APP、微信)多渠道信息融合,打造「一個平臺集成政策服務,一站式兜底解決企業訴求,一套機制全過程監督評估政策服務」的企業服務全流程平臺,為國內城市級在線綜合性企業服務平臺的建設樹立了一個典范。

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      徐州市綜合性企業服務平臺是全國第一家提出「企業服務有求必應、無事不擾」理念的企業服務線上平臺。平臺建設具有三大亮點:

      - 管理理念市場化,打造開放平臺 -

      發布訴求


      服務商申請

      平臺按照用戶供需和身份創建了四類用戶角色庫,包括:企業、服務商、創業者、政府工作人員,其中企業、服務商、創業者可根據不同訴求進行角色切換,即企業用戶和創業者既可以在線發布訴求,提交政策申請,同時也可以根據自身服務能力發布服務,成為服務商角色。靈活的角色設置使企業服務平臺成為資源配置更加合理高效的開放式平臺,順應了國家「大眾創業、萬眾創新」的宏觀經濟新趨勢。

      - 政策錄入字段化,推送個性訂閱 -

      政策訂閱

      平臺對所有相關涉企政策進行了詳細的分字段錄入,用戶可根據自身需要設置不同類型的訂閱字段,并可隨時對訂閱信息進行修改。系統后臺根據用戶的個性化訂閱字段推送相關政策至企業用戶中心。用戶第一時間看到并只看到與自身密切相關的政策內容,實現了精準的內容篩選和觸達,充分體現了「有求必應、無事不擾」的平臺理念。

      - 機構設置合理化,協調部門聯動 -

      平臺由徐州市企業服務中心負責建設管理,和其他地市同類機構不同,徐州市企業服務中心是全國首個設在市行政審批局下面的企業服務機構,在平臺的政策和內容建設、對企業提供服務過程中,可以充分協調眾多相關部門予以支持配合,形成聯動,為企業的各類不同訴求提供全面的解決方案。

      徐州市綜合性企業服務平臺的建設,將進一步優化政府公共服務、全力營造讓企業家滿意的全國一流營商環境,切實提高企業獲得感和滿意度,為建設淮海經濟區中心城市和「強富美高」新徐州夯實基礎。




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